Konsultacja obejmuje diagnozę problemów związanych z kontami i reklamami w ekosystemie Meta (Facebook/Instagram), wskazanie możliwych rozwiązań oraz rekomendacje działań. Po rozmowie Klient otrzymuje podsumowanie ustaleń oraz listę kroków do wdrożenia.
Waluta płatności: PLN.
Płatność realizowana jest w Bookero, a obsługę transakcji płatniczej zapewnia PayNow (mBank).
Zmiana terminu jest możliwa najpóźniej 24 godziny przed datą wykonania usługi.
Jeśli o wyznaczonej godzinie konsultacji Klient nie pojawi się na spotkaniu online, Sprzedawca będzie czekać maksymalnie 15 minut. Po upływie tego czasu, bez kontaktu ze strony Klienta, usługa przepada (brak zwrotu), ponieważ niewykonanie następuje z przyczyn leżących po stronie Klienta.
Jeżeli Klient jest konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, a usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia nie przysługuje (po wyraźnej zgodzie i potwierdzeniu przyjęcia do wiadomości tej informacji przed rozpoczęciem świadczenia).
Reklamacje dotyczące usługi można składać e-mailowo na adres: info@jmk-tech.pl. W wiadomości należy podać: imię i nazwisko / nazwę firmy, datę konsultacji, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.